
de Volkskrant
27 februari 2016 zaterdag
Section: Sir Edmund; Blz. 6
 BARD VAN DE WEIJER
Berichten verspreiden zich vaak razendsnel, of ze nu kloppen of niet. Wij proberen de zin van de onzin te scheiden. Deze week: Vrouwelijke verkopers op eBay krijgen minder dan mannen. 
Iedereen die weleens spulletjes verkoopt via een onlinemarktplaats kan zich misschien maar het beste voordoen als man. Waar een mannelijke aanbieder op het Amerikaanse deel van eBay biedingen van een euro krijgt, krijgt een vrouw 80 cent. 

Dit concludeerden Israëlische onderzoekers van een studie die vorige week in Science Advances verscheen. Onder meer The New York Times en Fortune schreven erover. 

'Ik vind het een slecht artikel', zegt Henk Volberda, hoogleraar strategisch management en ondernemingbeleid aan de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit. Volberda, die het Nederlandse deel van de jaarlijkse Global Gender Gap Index van het World Economic Forum voor zijn rekening neemt, mist de theoretische onderbouwing. 'De onderzoekers geven geen enkele verklaring voor de gevonden verschillen.' 

Als je daar niet naar kijkt, heb je weinig aan de getallen. 'Het kan bijvoorbeeld best zijn dat vrouwen een andere motivatie hebben om spullen via een onlineveilingsite te verkopen', zegt hij. Misschien zijn het spullen waar ze snel van af willen. Er zijn wel degelijk productcategorieën waarin zij juist beter scoren dan mannen. 

Ook lijken de verkoopresultaten afhankelijk van de website waarop spullen te koop worden aangeboden. Uit eerder onderzoek door de Universiteit van Tilburg bleek dat vrouwen veel beter scoren als sprake is van persoonlijk contact. Via eBay gebeurt dat doorgaans niet. 

Een ander probleem is dat eBay het geslacht van verkopers niet kenbaar maakt. Deelnemers moesten dus raden. De onderzoekers hebben dit getest in een experiment, waarbij respondenten werd gevraagd het geslacht van tweeduizend aanbieders te raden. Dat ging ruim 1.100 keer goed, 170 keer fout en in zevenhonderd gevallen was het onduidelijk 

De kans dat het goed werd geraden, is bijna even groot als wanneer kop of munt wordt gegooid. 'Dit is de grootste zwakte van het onderzoek', zegt Volberda. HIerdoor is de conclusie dat vrouwen minder krijgen dan mannen, nauwelijks te rechtvaardigen. 

Alle afleveringen van deze rubriek:  
Vrouwen zijn de betere verkopers als sprake is van persoonlijk contact 





